Genel

Akıllı Yaşamı Yaşamak: Günümüz Tüketicisinin Evrimi


GfK araştırmacılarına göre, küresel tüketici elektroniği pazarı 2018 yılı sonunda yüzde altı artış gösterdi. GfK, 2019 için yaklaşık yüzde dört büyüme öngörüyor.

GfK, lüks özellikler ve entegre ses asistanları ile donatılmış akıllı cihazlarda potansiyel görüyor. Nicelikten çok nitelik, müşteriler tarafından daha değerlidir ve talep edilir.

Tüketici elektroniği alanında bir GfK uzmanı olan Markus Kick'e göre, "üreticilerin birinci sınıf cihazlara yönelik eğilimi takip etmesi ve buna bağlı olarak üst düzey özelliklerle donatılmış ürünler sunması gerekiyor.

Artan doygunluk oranları göz önüne alındığında, satış potansiyeli yine de burada artırılabilir. Başarıyı belirleyecek faktör, cihazların sezgisel çalışabilirliğidir. Dahası, tüketiciler, çalıştırmaları kolay değilse elektronik cihazlara olan ilgilerini hızla kaybederler.

O halde, farklı teknolojik bileşenlerin kullanım kolaylığı, belirleyici bir satın alma kriteridir. "

Tüketici elektroniği için küresel pazar büyümeye devam ederken, tüketicilerin hayatı giderek daha akıllı hale geliyor. Peki akıllı yaşam nedir? Ve akıllı bir hayat süren akıllı hayatçılar kimler?

Bunları ve diğer soruları yanıtlamak için MRI'dan Karen Ramspacher, SVP, Innovation and Insight ve GfK'dan Kathy Sheehan, Consumer Life, Tüketici Elektroniği Fuarı 2019'da (CES ) Las Vegas'ta.

GfK'nın tüketicilerin Smart Life teknolojilerinden neler beklediğine dair en son araştırmasını ve görüşlerini paylaştılar.

Tüketici elektroniği: Gelecekteki büyümeyi ne yönlendirecek?

Kathy Sheehan, "Gelecekteki büyümeyi neyin tetikleyeceğinin, geçmiş büyümeyi yönlendiren şeyden çok farklı olacağından eminiz" dedi.

Önceki yıllarda rock yıldızları olan bazı ürünler ve kategoriler, akıllı telefonda olduğu gibi olgunluğa ve pazar doygunluğuna ulaştı. Yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde 220 milyon kişinin akıllı telefonu var. "Gelecekte çok büyük bir büyüme görmeyeceğiz. akıllı telefonlar"dedi.

Diğer teknolojiler son zamanlarda çok kısa bir süre içinde erken benimseyenler kazanmıştır, durum böyledir sanal asistanlar:GfK'nın araştırması, insanların sanal asistanlara soru sormak için seslerini kullanma şekillerinde bir artış olduğunu ortaya koydu. Bu, Millennials ile özellikle dikkat çekici bir trend.

Bu, hem gelişmiş hem de gelişmekte olan ekonomilerde küresel olarak yaygınlaşmaktadır. Hindistan'da, çevrimiçi tüketiciler, kullanan cihazlarla konuşma açısından Amerika Birleşik Devletleri'dekinden daha yüksek dizine giriyor ses.

"Amerikalıların yaklaşık yarısı, evlerinde en az bir akıllı ürün veya cihaz bulunduğunu bildiriyor."

Artan benimseme gösteren bir başka alan da akıllı ev. "Amerikalıların yaklaşık yarısı, evlerinde en az bir akıllı ürün veya cihaz bulunduğunu bildiriyor." Evlerinde diğer cihazlarla iletişim kurmak için akıllı telefon cihazını veya sanal asistanı kullanırlar. İnsanların daha çok yaptığı şey soru sormaktır.

Kathy Sheehan, "Ses her yerde. Oturma odasındaki eğlenceden daha fazlası. Mutfağa, yatak odasına, evin içinde ve dışında," diyor.

Tüketici elektroniğinde basitlik

Karmaşık veya kullanımı zor olan ürünleri reddetme eğilimi var. Tüketiciler akıllı ev cihazlarını seçerken basitliği tercih ediyor. Bir ürün veya teknolojinin kullanımı kolay değilse, insanlar ona olan ilgisini kaybeder. Bu, basitliği nedeniyle Voice'un hızlı bir şekilde benimsenmesinin bir nedenidir.

Dijital asistanlar ve akıllı ev özellikleri, tasarruf ve enerji verimliliği ile ilgilidir. Hem parasal hem de güvenlik açısından tüketici için bir fayda olan her şey zirveye çıkıyor, ancak aynı zamanda en çok büyüyen şey, cihazlar arasında iletişim kurma becerisi, diyor. Ayrıca güçlü bir benimsenme var. güvenlik Uzay.

Günümüz tüketicileri enerji kullanımını optimize etmekle ilgileniyor. Birbirleriyle iletişim kurabilen ev aletlerini etkinleştirmek ve kontrol etmek için uzaktan ev izleme kullanıyorlar. Mobil cihazlar üzerinden uzaktan kontrol, gerçek zamanlı enerji takibine de olanak tanır.

Otomatik mobilite çalışması, tüketicilerin araçlarında neyi tercih ettiğini gösteriyor

Karen Ramspachen, "Güvenlik, insanların bir otomobil ararken aradıkları bir numaralı şeydir. Akıllı ve akıllıca ilgili olan her şey, otomotiv satın alma kararlarında giderek daha önemli bir etken olmuştur" dedi.

Bu alanda araç içi dijital teknoloji ve kişisel asistan teknolojisi için büyük bir fırsat var. Karen'a göre zirveye çıkan akıllı teknoloji unsurları:

- Güvenlik sistemleri

- Bağlı araç

- Bilgi-Eğlence

- Elektrik

- Otonom

- VR / AR

- Sağlık

Arttırılmış gerçeklik Yakında otomatik mobiliteye, siz gerçekten ulaşmadan önce kontrol paneli ekranında yolda neler olacağını bilmenin bir yolu olarak geliyor. Sağlık Sürücünün gerginlik tespiti ve araçtaki hava kalitesi gibi çözümler ve şoföre şeker hastası olması halinde kan şekeri seviyesini anlatma becerisine sahip olmalıdır.

"Ancak X Kuşağı, Y Kuşağı seviyesinin hemen gerisinde. ABD'de sayıları düşük tutan sadece Boomers ve daha eski nesiller .."

"Elbette güvenlik çok önemlidir," diyor Karen, "Ayrıca her zamankinden daha otomatik." Güvenlik daha otomatik olmasına rağmen, sürücüler tüm kontrolü bırakmaya hazır değil. GfK'ya göre 10 Amerikalının 9'u bilgisayar üzerinden kendine güveniyor; Otomobil arayanların yüzde 30'u tamamen otonom araçlarla ilgilendiklerini söylüyor (Seviye 5 otonom).

Ancak Karen, genel olarak teknolojiye daha açık olma eğiliminde oldukları için, "genç grupta niyet daha yüksek" diyor. "Ancak X Kuşağı, Y Kuşağı seviyesinin hemen gerisinde. ABD'de sayıları düşük tutan sadece Boomers ve daha eski nesiller .."

Bağlantı: Tüketiciler araçta geniş bant ve Hücresel bağlantı istiyor

Karen, "Tüketicilerin bağlantı konusunda sahip olma arzusu araca girdiklerinde bitmiyor. Arabada istedikleri evden istediklerinin aynısı, bu da daha fazla fırsat yaratıyor" diyor Karen. "Sahip olmak isterler hücresel ve geniş bant arabada onların bir parçası olarak mobil kablosuz ağ. Ve bunu yapmaya başlayan birçok şirket var. "

"Arabada istedikleri evden istediklerinin aynısını, bu da daha fazla fırsat yaratıyor."

Otomobilin yüzde 62'si için, niyet edenler bunun bir sonraki araçlarını alırken dikkate alacakları çok önemli bir şey olacağını söylüyor. Kontrol paneline bağlanan akıllı ev cihazları için de aynı şey. Karen, "Evlerindeki ışıkları kontrol etmek, güvenliği kontrol etmek, sıcaklığı kontrol etmek gibi şeyler yapabilmek istiyorlar" diyor.

Araştırma, yüzde 50'den fazlası için bunun bir sonraki araç satın alımlarında önemli olacağını ve yüzde 40'ın araç içi satın alımlararabalarını mobil cüzdanı olarak kullanmak gibi.

Sağlık teknolojisi: Tüketiciler sağlıkları için ne yapıyor?

GfK araştırmasına göre, küresel bir odaklanma var koruyucu sağlık bakımı. Her on Amerikalıdan yedisi sağlıklarını tedaviden çok önleme açısından düşünüyor. Kathy, anahtar faktör "kendimi hasta olmaktan nasıl koruyabilirim" diyor.

"On Amerikalının altısı DNA testinin ve sağlanan bilgilerin son derece doğru olduğuna inanıyor."

"Fiziksel durumunuzu korumakla ilgili, egzersiz yapıyorsunuz, doğru besinleri almakla ilgili, diyetinize uyduğunuzdan emin olun, uykunuzu izlemek ve izlemekle ilgili."

Önleyici bakımla uyumlu olan bu sürekli izleme ve takip, sağlık hizmetlerinin geleceğidir. Bu, insanların sahip olabileceği daha kişiselleştirilmiş sağlık hizmetlerine yol açar. DNA dizili, Örneğin.

Şimdi, işte biraz geri itme geliyor. "Her on Amerikalıdan altısı DNA testinin ve sağlanan bilgilerin son derece doğru olduğuna inanıyor. Dolayısıyla, sonuçlara güven ve güven var. Öte yandan, yüzde 65'i güvenlik ve gizlilik DNA örnekleri, "diyor Kathy.

Burada tüketicinin bu teknolojileri yeniden değerlendirdiği ve yeniden düşündüğü açıktır. Temel olarak, "tükürüğünüzü neden internete gönderiyorsunuz?"

Alışveriş, perakende ve finansal hizmetler

Kathy Sheehan'a göre, Amerika Birleşik Devletleri'nde mobil cüzdanların benimsenmesi dünyanın diğer yerlerinden daha düşük.

Yine de, GfK'ya göre, mobil cüzdanların benimsenmesi kesinlikle bir artış gösterecek. "Bu, ABD'nin gerçekten trendin gerisinde kaldığı bir örnek, dolayısıyla tüketici direnişini görmüyoruz." Daha önce gördüğümüz gibi, 'tüketiciler o cüzdanın sizin otomobiliniz gibi başka cihazlar olduğunu düşünüyor. "

GfK'nın araştırma sonuçlarına göre "her on otomobil tasarlayan kişiden dördü, bankalarına veya kredi kartlarına bağlı araç içi satın alımlar yapmakla ilgileneceklerini ve her on kişiden dördü, araba."

Çok az sayıda Amerikalı buna inanıyor kripto para birimleri güvenlidir. Kathy'ye göre, belki de tüketiciler, Bitcoin etrafındaki tüm spekülasyonlarda neler olduğunu gördükten sonra teknolojinin güvenli olmadığını düşünerek kafası karışmış durumda. "Fırsat, pazar yerinin eğitimiyle ilgili" diyor.

Akıllı cankurtaran kim?

Akıllı hayat sahibi, elbette akıllı hayatı benimseyen ve yaşayan kişidir. Son 30 yılda toplanan verilerle, MRI akıllı bir yaşam profili oluşturdu. Akıllı bir cankurtaran bağlandı.

Karen Ramspacher, "tüm veri kümeleriyle tüm medya davranışlarını, tüm tavırları, görsel etkinliklerini, çevrimiçi ve çevrimdışı yaptıkları şeyleri görebiliyorlar, kim olduklarını [akıllı hayatçılar] nasıl ulaşacaklarını anlıyorlar. onları. "

Bu reklam, akıllı bir canlının ekstrem bir versiyonunun nasıl görünebileceğini canlandırıyor:

Akıllı bir hayat nasıl tanımlanır

Karen Ramspacher'a göre, yüzde 83'ü bir tür gelişmiş TV'ye sahip, yüzde 62'si akıllı izleyiciye sahip, yüzde 58'i akıllı ev hub'ına, yüzde 47'si akıllı saate, yüzde 38'i ev güvenlik sistemine, yüzde 36'sı akıllı termometrelere sahip, yüzde 17 VR kulaklıkları var, yani Amerikan ortalamasının sekiz katı.

Karen, "Şu anda Amerikan nüfusunun yüzde altısı, yani ABD'de neredeyse 16 milyon kişi," diyor. Orta yaşları 40'tır. Hem erkek hem de kadındırlar. Profesyoneller. Yüksek hane geliri elde ediyorlar. Oldukça eğitimliler.

Akıllı yaşam alanlarına nasıl ulaşılır

Smart lifers ağır dergi okuyucularıdır. National Geographic, Yoga Journal and Shape, The New York Times, Psychology Today ve sık uçan dergileri okuyorlar.

İnternette ağırdırlar. Çok fazla çevrimiçi alışveriş yapıyorlar. Radyoda orta, gazete ve televizyonda ışık. Sosyal ve aktifler. Dışarı çıkmayı severler. Airbnb ile seyahat ediyorlar. Evlerini yenilemeyi ve yeniden şekillendirmeyi severler.

[Ayrıca bakınız]

Televizyonda izledikleri şeye gerçekten yatırım yapıyorlar. Amerika'nın geri kalanından daha fazla yayın hizmeti için ödeme yapıyorlar. Tabii ki, teknolojiyle ilgileniyorlar. Onlar entelektüeldir. Kulüplere giderler. Onlar müze müdavimleri. Film ve video çekiyorlar. Fotoğrafla ilgileniyorlar. Formda ve spor salonuna gidiyorlar. Sık oy kullanırlar. Dilekçe imzalıyorlar. Koleksiyonerler. Saatler, pullar, video oyunları, çizgi romanlar veya antikalar toplayabilirler.

Karen, akıllı yaşamların birer etki olduğunu söylüyor. "Bir markayı beğendiklerinde ona bağlı kalırlar ve başkalarına onlardan bahsederler. Aynı zamanda deneyseldirler." Sık sık, arkadaşları arasında yeni şeyler deneyen ilk kişi olduklarını söylerler. Markalarla sosyal medya aracılığıyla bağlantı kurmayı severler.

Ayrıca şüphecidirler. Onlar gezginler. Amerika'nın geri kalanından üç kat daha fazla seyahat ediyorlar. Karen, yüzde yetmişinin bir araç satın almadan önce otomobiller hakkında okumayı ve araştırmayı sevdiklerini ve bunu başkalarına anlattıklarını söylüyor. Cesur ve yenilikçi bir stili takdir ediyorlar.

Ürün benimsemenin önündeki engeller: Güvenlik ve gizlilik

Kathy Sheehan, "Güvenlik ve mahremiyet, ürünün benimsenmesinde bir engel olmaya devam ediyor" diyor. Küresel olarak tüketiciler, sürekli bağlı olmaları veya her zaman ulaşılabilir olmaları gerektiğini düşünmüyorlar.

18 ile 24 yaş arasındaki daha genç tüketiciler, "İnternete giremezsem kendimi bağlantım kopmuş hissederim" veya "nerede olursam olayım ulaşılabilir olmak önemlidir" gibi ifadelere katılma olasılıkları daha düşüktür. Her zaman bağlı olmaları gerektiğini düşünmezler. Bu bir teknoloji yeniden değerlendirme dönemidir.

Güven, tüketicilerin daha fazlasını aradığı bir şeydir. Markaların tüketicilere ulaşmaya çalışırken bunu dikkate alması gerekiyor.


Videoyu izle: Gıda Sektörüne Damga Vuran Girişimcilerle Tanışın! Webinar (Ekim 2021).